Le programme de formation :
Durée de la formation conseillée : 4 jours
✅ Ce que vous allez apprendre
- Améliorer votre expression orale en anglais pour des discussions commerciales et des présentations
- Comprendre et répondre à des messages professionnels simples dans un contexte commercial
- Développer des compétences pour exprimer vos idées et opinions de manière claire et professionnelle
- Rédiger des emails, rapports et autres documents commerciaux simples et cohérents
- Renforcer votre compréhension orale à travers des dialogues d’affaires et des échanges professionnels
- Utiliser des structures grammaticales de base adaptées au contexte commercial pour bien communiquer
- Apprendre à poser des questions et répondre avec confiance dans des situations commerciales diverses (réunions, négociations, etc.)
Cette formation s’adresse aux professionnels, commerciaux, assistants ou toute personne souhaitant améliorer ses compétences en anglais dans un cadre professionnel. Idéale pour ceux qui doivent interagir en anglais dans un environnement commercial, que ce soit pour des réunions, des négociations ou des échanges quotidiens. 🎯 Difficulté
⭐ Débutant à intermédiaire – Formation accessible à toute personne ayant des bases en anglais et souhaitant renforcer ses compétences pour une utilisation professionnelle.
📌 Pré-requis
- Avoir des connaissances de base en anglais, notamment un niveau A2/B1 du CECRL, et être à l’aise dans des échanges simples. Cette formation est destinée aux personnes ayant déjà un niveau initial d’anglais et souhaitant l’appliquer spécifiquement dans un contexte commercial.
🖥️ Matériel
Vous devez disposer de :
- Un ordinateur (PC ou Mac)
- Une connexion Internet haut débit
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La formation en détail :
Module de Formation Anglais – Commercial
Public concerné
Cette formation s’adresse aux professionnels du secteur commercial, aux responsables des ventes, aux gestionnaires de comptes, ainsi qu’à toute personne souhaitant améliorer son anglais pour interagir efficacement dans un environnement commercial international.
Durée
4 jours
Référence
ANG2
📚 Objectifs pédagogiques
Améliorer la fluidité de l’expression orale en anglais dans des situations commerciales courantes.
Savoir négocier et argumenter de manière claire et structurée en anglais.
Acquérir des compétences pour rédiger des emails professionnels et des propositions commerciales en anglais.
Développer la compréhension orale pour saisir l’essentiel des conversations commerciales.
Apprendre à utiliser un vocabulaire spécifique au domaine commercial pour optimiser les interactions avec des clients, partenaires ou collègues anglophones.
💻 Pré-requis
Avoir des connaissances de base en anglais, notamment un niveau A2/B1 du CECRL, et être à l’aise dans des échanges simples. Cette formation est destinée aux personnes ayant déjà un niveau initial d’anglais et souhaitant l’appliquer spécifiquement dans un contexte commercial.
Programme de formation
🌍 Introduction à l’anglais commercial
Comprendre l’importance de l’anglais dans le milieu professionnel et commercial
Notions de base : vocabulaire spécifique au secteur commercial et international
Identifier les situations de communication courantes en milieu professionnel
📞 Communication professionnelle en anglais
Rédiger des emails professionnels efficaces et adaptés (demandes, relances, confirmations)
Structurer un email commercial : introduction, développement, conclusion
Utiliser un vocabulaire formel et approprié pour des échanges professionnels
🤝 Gestion des relations clients en anglais
Apprendre à accueillir et à saluer un client
Maîtriser le vocabulaire pour présenter une entreprise, un produit ou un service
Répondre aux demandes et poser des questions pour mieux comprendre les besoins des clients
📊 Vocabulaire et expressions commerciales
Utiliser le vocabulaire spécifique des transactions, négociations, contrats
Expressions courantes dans les réunions commerciales, appels d’offres et devis
Rédiger et comprendre des propositions commerciales
💬 Téléphone et négociation en anglais
Prendre et recevoir des appels en anglais : protocoles et formules de politesse
Savoir négocier : techniques et expressions pour négocier des prix, délais, services
Savoir conclure un accord, confirmer et récapituler les points clés d’une négociation
📅 Planification et gestion des réunions en anglais
Organiser une réunion en anglais : fixer une date, préparer l’agenda
Prendre des notes pendant une réunion et poser des questions pour clarifications
Utiliser des phrases clés pour diriger une réunion ou un appel d’affaires
📈 Anglais pour les présentations commerciales
Structurer une présentation commerciale : introduction, argumentation, conclusion
Utiliser un langage percutant pour mettre en avant les produits/services
Maîtriser les questions et réponses lors de présentations commerciales
💼 Anglais pour la gestion d’un dossier client
Suivi et gestion d’un dossier client : relance, récapitulatif de réunion, compte-rendu
Rédiger des rapports de vente et des documents administratifs en anglais
Comprendre et remplir des formulaires de commande ou de devis en anglais
🎯 Compétences visées
Améliorer votre capacité à communiquer efficacement en anglais dans un contexte commercial
Savoir gérer une relation client, négocier, rédiger des emails et documents professionnels
Renforcer votre confiance pour réaliser des présentations et gérer des appels en anglais
✅ Présentiel ✅ Distanciel
⌛ Durée conseillée : 4 jours
Formation Anglais - Commercial
Apprenez à améliorer votre fluidité en anglais et à vous exprimer de manière claire et professionnelle dans un contexte commercial. Repartez avec une confiance accrue pour interagir efficacement en anglais dans vos échanges commerciaux quotidiens !
