Domaine de formation : e-commerce

Logiciel - Niveau : VENDRE EN LIGNE

Réf., Durée :ECOM1 - 1 jours (7 heures)

Objectif

  • Réussir à vendre par Internet

PROGRAMME

E-commerce, chiffres et réalité

Quelles solutions techniques pour vendre

  • solutions en SAAS
  • CMS type prestashop woocommerce etc
  • Place de marché Ebay Leboncoin etc
  • Boutique sur-mesure
  • E-commerce délégué

Penser Produit - Marge - Concurrence - Logistique

Obligations légales et législation en e-commerce

Construire un site et une fiche produit "vendeur"

  • technique et ergonomie
  • accueil, catalogue, fiche produit et panier

Créer du trafic vers sa boutique

  • solution online (SEO/SEA/réseaux sociaux/newsletter/etc)
  • solution offline, les médias "classiques"
  • d'une boutique physique à une boutique virtuelle

Statistique et analyse de son trafic

Analyser et comprendre le comportement de l'internaute

Les KPI à surveiller dans le e-commerce

Surveiller au plus près la concurrence, les avis consommateurs

La logistique, le transport et la gestion des retours

Compétences visées

  • Mettre en place techniquement une boutique en ligne.
  • Établir une stratégie marketing en ligne : produit, prix, communication et logistique.

Le + pédagogique :

  • Cas pratique et retour d'expérience.

Prérequis

  • Connaissance d'Internet et du monde de l'entreprise serait un plus.